Сериал «Интерны» с головой погружает зрителя в хаотичный и полный абсурда мир большой городской больницы, где разворачивается профессиональное становление группы молодых врачей. Через призму комедийного жанра показывается их ежедневная борьба не только с коварными болезнями и неожиданными диагнозами, но и с бюрократической системой, абсурдными указаниями начальства и собственными ошибками, которые зачастую приводят к самым нелепым и смешным ситуациям. Действие преимущественно происходит в бесконечных больничных коридорах, переполненных палатах и кабинетах, где личная жизнь неотделима от профессиональной, а рабочие проблемы плавно перетекают в комичные и порой драматичные отношения между коллегами. Именно юмор и самоирония становятся для героев главным инструментом психологической защиты и coping mechanism, позволяющим сохранить человечность в самом безумном рабочем ритме, где каждый день испытывает на прочность их характер и преданность профессии. Несмотря на то, что каждая серия представляет собой законченную историю, связанную с новым медицинским случаем или забавным происшествием, общий сюжет сериала выстроен вокруг длительных сквозных линий, которые последовательно развиваются на протяжении всех сезонов, демонстрируя эволюцию персонажей. Зритель становится свидетелем их взросления, трансформации из растерянных выпускников медакадемии во всё более уверенных и опытных специалистов, которые учатся на своих провалах, влюбляются, переживают предательство и укрепляют дружеские связи. За лёгкой и развлекательной подачей скрывается глубокое содержание, затрагивающее серьёзные этические дилеммы, вопросы врачебной ответственности, ценности человеческой жизни и морального выбора. Больница превращается для героев во второй дом, а их коллеги — в настоящую семью, что в конечном итоге и формирует эмоциональное ядро сериала, делая его одним из самых узнаваемых и любимых медицинских ситкомов.